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第21章 快递(1 / 1)

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人要是不顺,喝凉水都塞牙。

大中午的让快递员给我气够呛。我在网上买了三个手机膜,今天终于到货了,打开后发现碎了一个,我很不开心。于是我就给快递员打电话,让快递员赔我一个新的!

“你找商家,商家会赔给你的!”快递员说。

“不行,快递问题,就得找你们,就是你们整碎滴,赶紧赔我12块钱!”我激动的说。

“那我赔不了,又不是我整坏的,而且交到你手上的时候外包装没有破损,也是您要求的不用当面验货,现在你怪起我来了……”快递员无奈的说。

快递员这话听得我很恼火!

“你就等着投诉吧”说完我挂断了电话。

“拨号,961014,转人工!”

“您好,这里是‘蜗牛速递’客户服务中心,请问有什么可以帮助您的?”

“我投诉快递员,快递员把我手机膜弄碎一个,不赔给我,而且态度不好!……”

“好的,女士,您先不要激动,我知道您很急,但是请您先不要急!稍后会有专员进行核实,请注意接听电话!”

等了半个小时,也没等来一个电话!

我决定联系商家:

“你们怎么发给我一个碎的手机膜,玩不起了是不,是不玩不起?无良商家,黄了得了!”

“您好,请问在收到快递的时候外包装有破损吗?”商家客服问。

“外包装完好,就是你们给我发的碎的!”

我给商家发了照片。

“亲您好,您看我退给您一片的价格可以吗?”

“不行,就是您们的失误,我要求全额退款!”

“亲,小店小本生意……”

“我管你大本小本,我耽误的时间不是钱吗?!”

“……”

最终商家满足了我的要求:“仅退款!”

也许商家明白了“时间就是金钱”的道理!

电话响了,是当地蜗牛快递员打来的!

“您好,女士,请问可以撤销投诉吗?你投诉我们,网点就得被罚款,我也会丢掉工作,我送个快递也不容易……”快递员哀求着。

“谁容易!我容易吗,我贷款买个手机膜还让你给我整碎了,你们快递员是干啥吃的!”

“那我现在赔给您行吗,还请您高抬贵手撤销投诉吧!”

“行吧,这次我就放过你一回,看你上有老,下有小的面子上,加我微信吧,手机号就是!赶紧给我转啊!!”

微信收款到账12元!

快递员还在微信上,对我说了声谢谢!

你看吧,给我钱还得谢谢我!

接下来的一个小时里,我收到了两个回访电话,分别是当地蜗牛快递和总部蜗牛快递打来的,问我问题是否已得到妥善处理!

我挂断电话,很是不爽,处没处理,心里没点逼数吗!一遍一遍问。

所以啊,人是自私的动物,我不为自己争取,谁又会为我争取呢。活好自己就行了呗!……

……

我开心的贴着手机膜,发着朋友圈:“今日收入,12加两个手机膜……”

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